Privacidade
Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 9 de outubro de 2026
- 1. Quem somos
- 2. Quais dados coletamos
- 3. Para que usamos e com qual base legal
- 4. Com quem compartilhamos
- 5. Por quanto tempo guardamos
- 6. Seus direitos
- 7. Cookies
- 8. Segurança
- 9. Alterações e contato
Esta política explica, de forma direta, como a Avocado trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com a gente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem somos
O controlador dos dados é a Avocado Marketing Digital, com base em Florianópolis, SC.
Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail avocado.marketing.comercial@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
Quando você preenche o formulário de diagnóstico ou fala com a gente pelo WhatsApp ou e-mail, podemos receber: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa, cidade, perfil no Instagram, serviços de interesse e o conteúdo das mensagens trocadas.
Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, registramos informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, botão clicado antes do contato e a origem da visita (por exemplo, parâmetros de campanha como utm_source). Cookies de análise e de marketing só são usados com o seu consentimento (veja a seção 7).
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido, realizar o diagnóstico gratuito e enviar uma proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Prestar os serviços contratados e emitir documentos fiscais | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II) |
| Manter a segurança do site e evitar spam e fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o uso do site e a eficácia das nossas campanhas | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
| Exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Google e Meta | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sempre na medida do necessário:
- Hospedagem do site e ferramentas de recebimento de formulários;
- Meta (WhatsApp), quando você escolhe falar com a gente por lá;
- Ferramentas de análise e anúncios (Google, Meta e Microsoft), somente se você aceitar os cookies correspondentes;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e garantias de proteção adequadas.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de contatos que não viraram clientes são mantidos por até 2 anos após a última interação e depois excluídos ou anonimizados. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventuais processos. Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.
6. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para avocado.marketing.comercial@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três categorias, e você escolhe quais aceitar no aviso que aparece na primeira visita:
| Categoria | Para que serve | Exemplos |
|---|---|---|
| Essenciais sempre ativos | Fazem o site funcionar, guardam sua escolha sobre cookies e protegem o formulário contra spam. | Preferência de cookies (armazenamento local), verificação anti-spam |
| Análise opcionais | Mostram, de forma agregada, como o site é usado, para melhorarmos páginas e textos. | Google Analytics, Microsoft Clarity |
| Marketing opcionais | Medem o resultado das campanhas e permitem anúncios mais relevantes. | Meta Pixel, Google Ads |
Você pode mudar sua escolha quando quiser:
Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às informações e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é 100% imune, mas, se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
9. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a última versão. Dúvidas? Fale com a gente em avocado.marketing.comercial@gmail.com.